5月6日,公交發(fā)展公司收到一封來(lái)自乘客的感謝信,信中講述了B76路公交車(chē)司機(jī)暖心救助突發(fā)不適乘客的感人事跡,字里行間流露出對(duì)公交駕駛員和公司的感激與贊揚(yáng)。
事情發(fā)生在4月18日下午5點(diǎn)半左右,乘客乘坐B(niǎo)76路公交車(chē)到達(dá)美的城站,起身準(zhǔn)備下車(chē)時(shí),突然身體不適,無(wú)法正常移步。危急時(shí)刻,駕駛員敏銳地察覺(jué)到了乘客的異常,立即起身主動(dòng)詢問(wèn)情況,他一邊耐心安撫乘客情緒,一邊迅速聯(lián)系其家人,并撥打120急救電話和110報(bào)警電話,半個(gè)多小時(shí)后,110民警趕到現(xiàn)場(chǎng),駕駛員詳細(xì)向民警說(shuō)明情況,并委托民警陪護(hù)乘客后,才放心駕車(chē)離開(kāi)。事后,康復(fù)的乘客多次乘坐76路公交車(chē),希望能找到這位好心的司機(jī)師傅當(dāng)面致謝,卻因當(dāng)時(shí)身體不適未能記住司機(jī)模樣。最終,該乘客找到了公司,想通過(guò)感謝信的方式向駕駛員表達(dá)感激之情,信中高度贊揚(yáng)公交駕駛員展現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng),也讓市民感受到城市公交的溫暖與可靠。
這封感謝信不僅是對(duì)駕駛員個(gè)人善舉的認(rèn)可,更是對(duì)株洲公交全體員工的鼓勵(lì)。未來(lái),公交發(fā)展公司將繼續(xù)秉持"乘客至上"的理念,為市民提供"安全、舒適、便捷、經(jīng)濟(jì)、綠色"的公交出行服務(wù),讓每一趟行程都充滿溫情與關(guān)懷。

